Tutela dei dati personali

24 maggio 2018 - Il Gruppo Angst+Pfister, Thurgauerstrasse 66, 8052 Zurigo, Svizzera (di seguito "Angst+Pfister"), è l'autore della seguente politica di protezione dei dati e il proprietario delle informazioni su di voi raccolte in base a questa politica (dati). Si applicano inoltre le Condizioni generali di contratto (AGB) di Angst+Pfister.

Comprendiamo l'importanza di proteggere le vostre informazioni personali e apprezziamo la fiducia che riponete in noi come Angst+Pfister per la gestione diligente di queste informazioni. Angst+Pfister è responsabile della raccolta, della modifica, del trasferimento, della memorizzazione e della protezione dei vostri dati personali e garantisce il rispetto del diritto della Confederazione Svizzera e dell'Unione europea in materia di protezione dei dati personali. Il consenso a questa politica di protezione dei dati può essere revocato in qualsiasi momento in futuro.

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Quando vengono raccolti i vostri dati personali?

a) Se visitate il sito web di Angst+Pfister e l'Online-Shop APSOparts (senza effettuare il login)

Quando si visita l'area del nostro sito online che non richiede l'accesso, il server del sito web conserva automaticamente alcune informazioni tecniche generali. Ciò include l'indirizzo IP del dispositivo utilizzato per accedere al sito Web (reso anonimo), i dettagli sul tipo di browser, il provider di servizi Internet e il sistema operativo in uso.

b) se utilizza l'Online-Shop APSOparts (con login) e parti del sito web di Angst+Pfister che richiedono la compilazione di moduli online e il traffico e-mail.

Quando si utilizza l'Online Shop APSOparts nell'area riservata ai login, inoltre, vengono salvati tutti i dati di registrazione e tutti i dati inseriti o immessi dall'utente durante l'utilizzo del software. Ciò vale in particolare per la registrazione, l'inoltro di ordini, la compilazione di moduli online, la partecipazione a questionari o concorsi, la corrispondenza online o offline con noi o il contatto con noi attraverso i social media, i blog o altri media interattivi.

Registrandosi o inviandoci dati personali, l'utente accetta l'ambito e l'estensione della modifica, dell'utilizzo e del trasferimento dei propri dati personali come descritto nelle finalità della presente Politica di protezione dei dati.

Sicurezza dei dati

Applichiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative, conformi agli standard di mercato riconosciuti, per proteggere i dati personali che conserviamo da manipolazioni, cancellazioni, alterazioni, accessi, trasferimenti o utilizzi non intenzionali, illegali o non autorizzati, nonché da perdite parziali o totali. I server di Angst+Pfister e APSOparts sono ubicati in Svizzera in diversi centri di calcolo certificati e di elevata sicurezza. La connessione ai nostri server è protetta da crittografia SSL a 256 bit. Effettuiamo regolarmente il backup dei dati dei clienti. Per evitare la perdita di dati in caso di eventi estremi (ad es. danneggiamento del centro di calcolo in seguito a un terremoto), i backup crittografati vengono memorizzati in parallelo in diversi centri di calcolo in Svizzera. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente aggiornate e migliorate in base al progresso tecnologico. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite di dati o per l'accesso e l'utilizzo dei dati da parte di terzi. Non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasferiti via Internet; in particolare nel caso del trasferimento di dati via e-mail, sussiste il rischio che possano essere consultati da terzi.

Finalità del trattamento dei dati personali

I dati da noi raccolti vengono trattati al fine di migliorare costantemente i prodotti e i servizi richiesti dall'utente, gestire l'utilizzo e l'accesso alle applicazioni, ai prodotti e alle informazioni richieste dall'utente, consolidare i rapporti commerciali con l'utente, monitorare e migliorare le prestazioni dei servizi, identificare, prevenire e risolvere attività illecite e fornire materiale pubblicitario, informativo o di marketing su prodotti o servizi che riteniamo possano essere di interesse per l'utente sulla base dei dati forniti dall'utente stesso. I dati possono essere trasmessi anche a partner commerciali e fornitori di servizi, ad aziende associate, istituti e/o autorità statali legalmente autorizzate in Svizzera per la modifica e la memorizzazione nell'ambito degli scopi sopra citati.

Cookies

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere utilizzati dai siti web per rendere più efficiente l'esperienza dell'utente. La legge stabilisce che possiamo memorizzare i cookie sul tuo dispositivo se sono strettamente necessari per il funzionamento di questo sito. Per tutti gli altri tipi di cookie abbiamo bisogno del tuo permesso. Questo sito utilizza diversi tipi di cookie. Alcuni cookie sono collocati da servizi di terze parti che appaiono sulle nostre pagine.

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Google Analytics e Google Remarketing

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Strumenti di monitoraggio e analisi utente / social media

L'utilizzo dei nostri servizi digitali viene misurato e analizzato da diversi sistemi tecnici, principalmente da fornitori terzi come Google Analytics. Queste misurazioni possono essere effettuate sia in forma anonima che personalizzata. In questo modo è possibile che i dati salvati vengano trasmessi da noi o da terzi fornitori di tali sistemi tecnici per essere elaborati da terzi a livello nazionale o internazionale. Il più comunemente usato e conosciuto degli strumenti analitici è Google Analytics, un servizio fornito da Google Inc. In linea di principio i dati raccolti possono essere trasmessi a un server di Google negli Stati Uniti. Angst+Pfister non è a conoscenza del modo dettagliato in cui tali dati vengono trasmessi ai fornitori terzi, dove vengono trasmessi o se vengono resi anonimi.

Integrazione di servizi di terze parti / social media

I nostri servizi digitali sono collegati in rete con funzioni e sistemi di terze parti in diversi modi, ad esempio tramite plug-in dai social network di terze parti, tra cui Facebook, LinkedIn, ecc. Se si dispone di un account utente presso queste terze parti, in determinate circostanze queste terze parti potrebbero anche essere in grado di misurare e analizzare l'utilizzo dei nostri servizi digitali da parte dell'utente. Altri dati personali come l'indirizzo IP, le impostazioni del browser e altri parametri possono essere trasmessi a terzi e salvati. Non abbiamo alcun controllo su tale utilizzo di dati personali da parte di terzi e non ci assumiamo alcuna responsabilità. Angst+Pfister non è a conoscenza del modo dettagliato in cui tali dati vengono trasmessi ai fornitori terzi, dove vengono trasmessi o se vengono resi anonimi.

Comunicazione via e-mail (newsletter, ecc.)

Quanto segue ha lo scopo di informarvi sul contenuto delle nostre newsletter e sulle modalità di iscrizione, di invio e di analisi statistica, nonché sul vostro diritto di opposizione a ricevere informazioni. Iscrivendovi alla nostra newsletter, accettate di ricevere comunicazioni via e-mail secondo le procedure descritte.

a) Contenuto della newsletter

Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche promozionali elettroniche (di seguito "Newsletter") solo quando abbiamo il permesso del destinatario o il permesso legale.

b) Iscrizione

L'iscrizione alla nostra Newsletter segue il metodo del “doppio opt-in” (doppia autorizzazione). Una volta effettuata l'iscrizione, riceverete un'e-mail contenente un link per la conferma dell'avvenuta registrazione. La conferma è necessaria per garantire che l'indirizzo e-mail sia per una casella di posta elettronica valida.

L'iscrizione alla Newsletter viene registrata per dimostrare che è conforme ai requisiti di legge. Vengono registrati la data e l'ora della registrazione e della conferma, nonché l'indirizzo IP

c) Dati di iscrizione

Il vostro indirizzo e-mail è un dato sufficiente per iscrivervi alla Newsletter. Ulteriori informazioni sono volontarie e servono per personalizzare la vostra Newsletter.

d) Analisi statistica

Le newsletter contengono un web beacon, che avverte il nostro server che la Newsletter è in fase di apertura. Quando si apre una Newsletter, vengono registrate informazioni tecniche come i dettagli del browser e del sistema, nonché l'indirizzo IP e l'ora di apertura. Le informazioni vengono utilizzate per apportare miglioramenti tecnici ai nostri servizi attraverso le informazioni tecniche o il gruppo target e le loro abitudini di lettura per mezzo del luogo di recupero (ottenuto dal vostro indirizzo IP) o l'ora di accesso.

Le informazioni statistiche comprendono l'accertamento dell'apertura delle newsletter, della data di apertura e dei link che sono stati cliccati. Queste informazioni possono poi essere mappate sui singoli destinatari della Newsletter per motivi tecnici. Tuttavia, non monitoriamo i singoli utenti. L'analisi ci aiuta a riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e ad adattare i nostri contenuti o le nostre informazioni in base agli interessi dei nostri utenti.

e) Annullamento dell'iscrizione

È possibile annullare l'iscrizione, ovvero annullare il consenso alla ricezione della nostra Newsletter, in qualsiasi momento. Un link per annullare l'iscrizione alla Newsletter è disponibile a piè di pagina in ogni Newsletter.

f) Base giuridica del regolamento generale sulla protezione dei dati

Ai sensi del Regolamento europeo sulla privacy (GDPR – General Data Protection Regulation), entrato in vigore il 25 maggio 2018, si informa che il consenso all'invio di indirizzi e-mail è regolato ai sensi dell'articolo. 6 par. 1 lett. a, 7 GDPR oltre all'Art. 7 par. 2 lit. 3, resp. par. 3 della legge svizzera sulla concorrenza sleale (LCSl). La raccolta e l'analisi dei dati statistici e la registrazione del processo di iscrizione sono effettuate sulla base di interessi legittimi, che è regolata dall'Art. 6 par. 1 lit. f GDPR. Siamo interessati a creare un sistema di Newsletter sicuro e di facile utilizzo, che risponda alla nostra efficacia commerciale e alle aspettative dei nostri utenti.

Vi informiamo che potete cancellare il trattamento futuro dei Vostri dati personali ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003. 21 GDPR in qualsiasi momento. La vostra opposizione può essere espressa specificatamente per il trattamento a fini di direct marketing.

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